Spilleren fra Australien er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player) og support. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Joka Room Casino - Spiller klager over, at hun ikke vandt noget.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$6.000
Joka Room Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.3
Joka Room Casino har et sikkerhedsindeks på 2,3, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har brugt over 6000 dukker og ikke en ordentlig sejr, det trak sig tilbage fra det tidspunkt, jeg tilmeldte mig. Og når de kontaktede dem, beskylder de mig for at lyve, da jeg leverede alle skærmbilleder osv. Skændende
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Dee,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan anlægge en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; Sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem videre til mig. Desværre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der sker noget urimeligt, sker der intet, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kunne gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, du kan anmode om en historietransaktion og er der en e-mail-adresse, hvor jeg kan sende dig alle vedhæftede filer, da her kan jeg kun sende et foto
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Tak Dee. Du kan videresende alle de støttende beviser til petronela.k@casino.guru. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Dee,
Tak for at videresende al relevant samtale. Desværre må jeg sige, at jeg ikke ser nogen tegn på, at et casino-repræsentant er uhøfligt for dig. Hvordan ønsker du at fortsætte med denne klage? Vil du have, at vi kontakter casinoet vedrørende din No Deposit-bonus? Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
