Spilleren fra Australien oplever problemer med at kontakte casinos kundesupport og live chat. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Joka Room Casino - Spiller klager over kundesupport.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 €
Joka Room Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.3
Joka Room Casino har et sikkerhedsindeks på 2,3, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Der er ingen kundesupport, hvad så nogensinde. De er Fucken-vittighed. Ulækkert. venter for evigt på online chat. en gang gennem kun for at vente igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Duc,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst specificere, om der er penge, som kasinoet besidder? Hvorfor har du prøvet at kontakte casinoet? Var din konto blokeret, eller er den stadig tilgængelig? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Duc,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
