HjemKlagesagerJoka Room Casino - Spilleren er utilfreds med den samlede casinooplevelse.

Joka Room Casino - Spilleren er utilfreds med den samlede casinooplevelse.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$20

Joka Room Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 13.03.2020 | Sag lukket : 16.03.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien har svært ved at gennemføre KYC-verifikation og indikere flere tekniske fejl. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kyc er stadig ikke verificeret. Uger senere. Free spins vandt nogle penge, spil lukkede penge vandt tabt. Unormalt antal døde spins på spil, der regelmæssigt spilles på andre sider.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Ian,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du rådgive, hvis du gerne vil fortsætte med KYC-verificeringsprocessen, eller din samlede casino-oplevelse er blevet så alvorligt beskadiget, at du foretrækker at lede efter en anden? Hvis du beslutter at prøve det, så tøv ikke med at kontakte os, og vi vil gøre vores bedste for at løse alle disse problemer, én efter én. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Nej, jeg fortsætter ikke med jokaroom. Det giver mig en stærk følelse af at være et svindelcasino. Jeg ville stadig bruge Emu casino, hvis det ikke var blevet blokeret i Australien. Jeg er temmelig sikker på, at jeg vil undgå online casinoer i Australien, indtil de opererer her lovligt. Tak for din tid.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Ian,

Jeg forstår. Jeg vil afvise denne klage nu. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere