Spilleren fra Australien har svært ved at gennemføre KYC-verifikation og indikere flere tekniske fejl. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Kyc er stadig ikke verificeret. Uger senere. Free spins vandt nogle penge, spil lukkede penge vandt tabt. Unormalt antal døde spins på spil, der regelmæssigt spilles på andre sider.
Kære Ian,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du rådgive, hvis du gerne vil fortsætte med KYC-verificeringsprocessen, eller din samlede casino-oplevelse er blevet så alvorligt beskadiget, at du foretrækker at lede efter en anden? Hvis du beslutter at prøve det, så tøv ikke med at kontakte os, og vi vil gøre vores bedste for at løse alle disse problemer, én efter én. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Nej, jeg fortsætter ikke med jokaroom. Det giver mig en stærk følelse af at være et svindelcasino. Jeg ville stadig bruge Emu casino, hvis det ikke var blevet blokeret i Australien. Jeg er temmelig sikker på, at jeg vil undgå online casinoer i Australien, indtil de opererer her lovligt. Tak for din tid.