Joka Room Casino - Spilleren har oplevet tekniske fejl relateret til nye spil.

Jeg har været en konsekvent indskyder i 6 måneder nu ... Har aldrig haft et problem, men i

De sidste 24 timer har de tilføjet 20 eller deromkring nye spil,

Lige siden jeg prøvede at spille dem, glider min konto ved spins, signerer mig eller fortsætter med at trykke på spin, når jeg aldrig har trykket på knappen, får mig til at genindlæse .. Jeg har deponeret $ 250 i de sidste 12 timer, mistet det hele, og det var en kæmper for at spille.

Jeg sendte dem denne besked blandt andre, og de kan ikke eller vil ikke hjælpe mig med et svar og refunderer ikke noget på min konto ..

til jokaservice@jokaroom.com

For 29 minutter siden Detaljer

Hej, jeg har lavet en hel masse indskud, og spillene logger mig ud midt i spillet uden varsel, men tager stadig mine penge, jeg har brugt det meste af tiden med online chat, de giver mig 10 her og der en siger min konto er fint, men jeg tror ikke, de ser virkelig ud, da jeg har lavet over 130 indskud, og intet vandt alle de nye spil fortsætter med at dreje på egen hånd, eller det vil sige, at Internettet kører langsomt. Jeg har talt med mit internetfirma, og de sagde Internettet kører fint, det er i din ende, jeg har slettet cache og nulstillet min pH, jeg har trydt på min bærbare computer og det samme problem, hvis du tager dig tid til at se på min konto, deponerer jeg en hel del, aldrig trukket tilbage i den sidste uge intet men dramaer, der prøver at spille spil, har jeg bedt om online support for at ordne det, de siger, at de gjorde, og de er ked af, og prøv mig, prøv 10 dollars, men intet punkt, hvis det ikke fungerer, hvis det er muligt, jeg vil have min konto undersøgt og en anstændig bonus, som jeg siger, jeg fortjener det beløb, jeg har deponeret og er blevet fuldstændig røvet, vær venlig at hjælpe mig med at få min konto t fast u indtil da deponerer jeg desværre ikke en cent

Sendt på farten med Vodafone

Og nu har de lukket min konto

Hvad kan jeg gøre????

Kære Salvatore,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde, men inden vi gør det, bedes du venligst videresende ethvert underliggende bevis til petronela.k@casino.guru ? Eventuelle skærmbilleder eller spilhistorik ville være meget nyttige til at understøtte vores sag. Kan du desuden rådgive, hvis der er midler i casinoet? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg har e-mails fra dem, da jeg spurgte dem om det, og de indrømmer at have lukket min konto og fortalte mig, at jeg beskyldte dem for at stjæle penge fra dem .. Jeg kan sende dig dem? Når chatten er afsluttet forsvinder den, og fordi jeg ikke har adgang til min konto, kan jeg heller ikke få nogen spilhistorie 😑😑😑😑

Jeg forstår Salvatore. Send disse e-maile til mig. På forhånd mange tak.

Kære Salvatore,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.