HjemKlagesagerJoka Room Casino - Spilleren spørger om tilgængelighed af kasinoer.

Joka Room Casino - Spilleren spørger om tilgængelighed af kasinoer.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$7.500

Joka Room Casino
Indsendt: 18.10.2020 | Lukket : 03.11.2020
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Australien beder om mere information om de seneste begivenheder, der finder sted i kasinoet. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej, jeg spillede på jokaroom casino for det meste godt indtil for nylig de sidste par måneder. Jeg har bemærket, at maskiner, der fungerer anderledes, ikke betaler online, så maskinerne skulle have klippet, når de var på funktioner, eller når den tredje funktion var ved at komme igennem, ville den trække sig tilbage, når Jeg kiggede ind i dig casinoet Moree Jeg læste, at jokaroom fungerede uden en licens, der var den 23. juni 2020, jeg spurgte dem om dette, og de sagde, at de havde en nuværende licens, jeg fortsætter med at deponere, og de samme ting, vi er stadig sker med maskinerne Jeg er VIP Jeg har venner i spil på JK-værelset, der ikke er VIP-jokaroom, og folk, jeg kender, der spilles på jokaroom ikke kan logge på, de spiller gennem wildcard City casino, da jeg spurgte support er joker i de fortalte mig, at det var fordi jeg var VIP og jeg min login måde var gennem VIP lounge alligevel Jeg har undersøgt meget mere og med en casino licens kan du ikke ringe til dig en licens, så dybest set vil kasinoet ændre sit navn og fungere under en ny lus nce hvad mit spørgsmål er jeg tænker jeg stadig har givet penge taget af mig gennem den gamle licens jokaroom er du over 2 svar på noget af dette for mig tak tak


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Damien,

Tak fordi du sendte din forespørgsel. Vi modtager mange klager fra de almindelige spillere (ikke-VIP'er) med samme problem. Så vidt vi ved, er almindelige spillere stadig i stand til at trække deres gevinster tilbage via casino support jokaservice@jokaroom.net , selvom casinoet er blevet lukket for rebranding.

file

Imidlertid er der tilsyneladende en lounge, som stadig er tilgængelig for VIP-spillerne.

Jeg vil anbefale at vente et par dage for at se, hvordan den aktuelle situation eskalerer. På forhånd tak for at holde mig opdateret. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg har stadig ikke flok noget fra jokaroom Ive sendte også en besked der nyt site wildcard city casino og har flok intet, jeg forlader det et par dage og se hvad der sker tak for din hjælp

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Er der noget andet, jeg kan hjælpe dig med?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Damien,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere