Joka Room Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Hej, jeg kommer for at fortælle dig om et fupnummer, som jeg led af Joka casinoet, de slettede min konto og betalte mig ikke noget fra de store gevinster på 37.000 euro, som jeg akkumulerede. Han beskylder mig for at modsætte mig nogle få indskud, som jeg foretog på deres side, når det er sælgeren, der returnerede de samme betalinger, og jeg ikke gjorde noget imod. Jeg sendte dem alle beviser fra min bank om dette emne for, hvad han sagde i overensstemmelse med, at jeg ikke gjorde indsigelse, og jeg forblev samarbejdsvillig med dem for at ville tilbagebetale summen. De vil ikke vide noget, bestemt fordi de ikke vil betale mig mine gevinster ... Hjælp mig med min sag. med venlig hilsen Ilane

Kære Ilane,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde med at løse dette problem, men inden vi gør det, kan du sende enhver relevant kommunikation og understøttende dokumentation til petronela.k@casino.guru ?

Derudover bedes du oplyse det nøjagtige link til casinowebstedet, da Joka Room Casino er angivet som lukket i vores system.

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej til dig, tak for dit hurtige svar og din venlighed til at løse mit problem. Jeg sender med det samme alt bevismateriale om min sag. Jeg vil gerne præcisere, at kasinoet beskylder mig for at have modsat indskud, mens min bank formelt har bekræftet over for mig, at de ikke selv kan modsætte mig mine betalinger, og det er jeg selvfølgelig ikke. gør ingen. De ønsker heller ikke at komme i kontakt med den samme tyrkiske betalingsbehandler for at finde ud af, hvad årsagerne er til "refusionerne" fra dem. En anden lille afklaring er, at jeg er VIP på maksimale niveauer i casinoet, og jeg har foretaget over 130 indskud med en minimumsværdi på 50 euro. Jeg giver dig stadig linket til vip casino-værelset nedenfor (jeg sender også alt via e-mail) tak Hilsen, Ilane https://www.jokaclubvip.com/fr/login

Mange tak, Ilane, for at give alle de nødvendige oplysninger via e-mail. Jeg overfører nu din klage til min kollega Jozef, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Jeg håber også ... Mange tak for at tage mig af mit problem.

Hej Ilane.

Jeg sætter stor pris på, at du delte dine oplevelser med Casino Guru-teamet. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.

God dag,

Joka Room casino har ikke handlet i et stykke tid nu. Jeg har også søgt i vores database med detaljerne og kan bekræfte, at denne klager aldrig tilmeldte sig Joka Room Casino.

Som han sagde i tråden, er casinoet Joka Club VIP https://www.jokaclubvip.com/fr/login. Vær opmærksom på dem, og vi ville sætte pris på det, hvis du fjernede klagen fra Joka Room.

tak skal du have

Kurt

Hej til dig "joka room vip", jeg er meget overrasket over de angivne, for efter at have foretaget mine checks så jeg, at dit "joka room vip" og "joka club vip" har nøjagtigt de samme grænseflader, det samme design og endelig en masse af klager over dit casino (som også mistænker dit svar). Så alt dette forbliver meget spændende i forhold til det svar, du giver. Jeg tror ikke, at noget casino i dag kan kopiere noget casino, der er aktivt fra start til slut. Jeg tror, at her har du snarere udsat for mange spillere, at "joka room / club vip" er farlige og ikke ansvarlige sider, da score indikerer det på 5,1. Jeg beder dig om at lægge mere kræfter i at give mig et normalt svar uden at få dig selv til at se latterlig ud. Tak skal du have. Hilsen, Ilane

Kære Ilane.

Kan du angive, hvordan du har registreret dig i Joka Club Vip Casino? Jeg kan bekræfte, at logo og interface ligner hinanden, men det beviser ikke, at de er det samme firma, da der er mange kloner på markedet. Har du nogen nyttige oplysninger, der beviser, at Joka Club Vip Casino og Joka Room Casino er under den samme ledelse / ejer (personer)?

Hej til dig, jeg tilmeldte mig joka club vip casino som ethvert andet online casino site på nettet, jeg gjorde naturligvis en undersøgelse på forhånd for at vise, at dette casino blev meget godt bedømt på de sider, der rådgiver dem om de bedste kasinoer ... Efter et par dage med intensive spil vandt jeg nogle gode sejre, så jeg måtte bekræfte min identitet, jeg sendte dem alle de ønskede dokumenter, og min konto blev godkendt. Jeg foretog 2 udbetalinger, som jeg modtog på min bankkonto, indtil kasinoet besluttede at lukke min konto for dette berømte gebyr for returnerede indskud, fra det øjeblik blev casinoet meget inkonsekvent i dette svar. Først talte jeg telefonisk med en agent, der forsikrede mig om, at min konto åbnes igen om et par timer, så samme dag modtog jeg en e-mail om, at min konto forbliver lukket under efterforskningen og den næste dag efter at have sendt dem alle som bevis for, at jeg ikke har afgivet disse indbetalinger, modtog jeg en e-mail, der sagde, at min konto forbliver lukket og de ubetalte gevinster uden at de giver mig formelt bevis, såsom hvad er jeg, der har returneret disse indskud. Jeg husker, at jeg pocédé på dette tidspunkt en indtjening på 37.000 euro. Med hensyn til om joka club vip og joka room vip er de samme ejere, er det naturligvis ikke i min egenskab at bekræfte dette, for fra det øjeblik jeg taler til kundeservicen på de 2 sider, svarer de begge det som det de ikke forstår mit spørgsmål, og det forbliver underligt ... Alt det samme som jeg fortalte dig, grænsefladerne er nøjagtigt de samme, spillene og logoerne er også. Håber du kunne på din side tjekke dette og hjælpe mig med at løse dette problem for at få mine gevinster tilbage. Mange tak, Ilane

Hej Ilaine.

Jeg havde en snak med deres support.

Du kan tilmelde dig på www.wildcardcity.com

Ja Wild Card City er et tilknyttet casino til Joka VIP-værelse, du får kun være på Joka VIP Room, når du er en potentiel VIP-spiller, der spiller på Wild card, så flytter du til Joka VIP Rom.

Da din klage klart handler om det andet casino, lukker vi denne klage som 'afvist', og jeg vender tilbage til dig på din e-mail-adresse med mere information om yderligere proces.

Med venlig hilsen Jozef

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru