Joka Room Casino - Spillerens kritik af omsetningskrav.

en dag, som min indsats havde brug for at betale, var 2000,00

så jeg lavede større indsatser og spillede ikke nogen bonusspins mere.
Jeg fortsatte med at satse større og vandt nogle gange store Eller tabte meget.
min indsats, der er nødvendig for at mødes, er nu 8000,00

det giver ingen mening, da jeg allerede nåede min 2000.00 indsats, jeg pludselig har brug for at satse mere!

dette syn er en vittighed.

Kære Deneil,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du sende mig et link til den specifikke bonus, du har aktiveret? Derudover skal du fortælle, hvilke spil du spillede, da forskellige spil (eksempel: slots vs live spil) har forskellige satsningsbidrag. Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Væver hilsen,

Petronela

Kære Deneil,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Jeg lade dig bare vide, at de er korrupte.
hvis du vælger ikke at tro det er det fint.

Da de hørte om mig at rapportere dem, annullerede de min konto. dog tog jeg skærmbilleder. Men de slettede stadig min konto og alle de penge, jeg havde deponeret

Jeg kan sikre Deneil dig, at jeg ikke sidder med nogen. Kan du venligst videresende mig anmodede oplysninger til min e-mail-adresse ( petronela.k@casino.guru )? Tak på forhånd.

OK sender mine billeder tak

Jeg e-mailede det lige.
se hvor høj min indsats gik op til.
dette gør det umuligt at trække sig tilbage!

Jeg har flere e-mails vedrørende forsøg på tilbagetrækning.
de lader dig ikke. Alle slags undskyldninger.

Kære Deneil,

Jeg har kontrolleret bonusbetingelser, og det er det, jeg fandt:

Vi vil gerne se kasinoer implementere systemer, der forhindrer spillere i at placere højere end tilladte indsatser, men desværre er dette ikke en standard praksis endnu. Du blev ikke stoppet eller blokeret, da du besluttede at øge din indsats, og som et resultat blev du straffet med højere omsetningskrav. I nogle kasinoer finder du maksimalt tilladt spil til bonusspil helt ned til $ 5, og hvis du overtræder salgsfremmende vilkår og betingelser, er dine gevinster konfiskeret.

Desværre er der ikke meget, jeg kan gøre for at støtte din sag på dette tidspunkt. Jeg vil kraftigt anbefale at læse alle T & C'er omhyggeligt, inden du begynder at spille for at undgå misforståelser i fremtiden. Kasinoer forsøger at designe deres bonusser for at være så attraktive som muligt, men reglerne skal altid følges. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kunne gøre for dig i denne sag, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Desværre, efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger afviser vi denne klage, er vi uberettigede. Vi er desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.