Den 25. januar udførte jeg KYC-verifikation af min konto gennem SumSub-verifikationsprogrammet, jeg gjorde alt i henhold til instruktionerne, af en eller anden grund blev min konto ikke verificeret, livechat-support gav mig ingen vigtig information, kun at de vil videresende det til den relevante afdeling bla bla bla
der er ingen kontakt med supporten og det hjælper ikke, min konto er ikke blevet verificeret i 20 dage og mine penge er frosset, uden hjælp fra supporten er det umuligt at verificere kontoen, og supporten eksisterer desværre ikke, og live chat arbejde bots,
hver dag er svaret det samme: som du kan se på det skærmbillede, jeg tilføjede.
men jeg kan vente længe?, Jeg foretog bekræftelsen korrekt for 20 dage siden
On January 25, I performed KYC verification of my account through the SumSub verification program, I did everything according to the instructions, for some reason my account not been verified, livechat support did not provide me with any important information, only that they will forward it to the appropriate department bla bla bla
there is no contact with the support and it does not help, my account has not been verified for 20 days and my funds are frozen, without any help from the support it is impossible to verify the account, and unfortunately the support does not exist, and the live chat work bots,
every day the answer is the same: as you can see in the screenshot I added.
but I can wait a long time ?, I did the verification correctly 20 days ago
Automatisk oversættelse: