De tager ikke ansvar for deres maskiners funktion...
I går tildelte "Big Boss Wheel"-rouletten (en roulette, hvor du skal indbetale 500€ på én dag for at få et spin), mig en præmie på $7.000, men tilføjede kun 10€ til min saldo...
Jeg åbnede chatten og sendte dem et skærmbillede af præmien og hvad de tilføjede til min saldo, og de fortalte mig, at det var en programmeringsfejl... I disse tilfælde vasker de deres hænder fuldstændigt uden at tilbyde nogen som helst kompensation.
Dette får mig til at spekulere på, hvor mange gange jeg har tabt penge på deres casino på grund af denne slags fejl? Jeg plejede at tro, at det var et godt casino, men da jeg ser, at de kun fejer problemer under gulvtæppet, holder jeg op med at spille.
They do not take responsibility for the functioning of their machines…
Yesterday, the "Big Boss Wheel" roulette (a roulette where you have to deposit 500€ in one day to get a spin), awarded me a prize of $7,000 but only added 10€ to my balance…
I opened the chat and sent them a screenshot of the prize and what they added to my balance, and they told me it was a programming error… In these cases, they completely wash their hands of it without offering any compensation whatsoever.
This makes me wonder, how many times have I lost money at their casino due to these kinds of errors? I used to think it was a good casino, but seeing that they only sweep problems under the rug, I’m going to stop playing.
No se hacen responsables del funcionamiento de sus máquinas…
Ayer la ruleta "Big Boss Wheel" (ruleta que tienes que depositar 500€ en un día para tener la opción de girarla), me arrojaba un premio de 7.000$ y solo me añadieron 10€…
Abrí el chat y les pasé la captura del premio y lo que me habían añadido a mi saldo y me dicen que es un error de programación… En estos casos se lavan las manos totalmente sin ningún tipo de compensación al respecto.
Lo que me hace pensar este tipo de cosas, es cuantas veces habré perdido dinero en su casino por errores de este tipo? Lo tenía por un buen casino, pero viendo que ante un problema solo barren hacia adentro, voy a dejar de jugar.
Automatisk oversættelse:
