Spilleren fra Det Forenede Kongerige har vundet £1703 på Jokabet, men deres konto er nu deaktiveret, og på trods af at de har leveret de nødvendige dokumenter, nægter kasinoet at behandle udbetalingen.
Jeg vandt £1703 på jokabet min konto er nu blevet deaktiveret, jeg har sendt dem alt, hvad de har brug for, vil stadig ikke betale mig
Kære Sophiemac80,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Jeg spillede på slots og har sendt dem alle de dokumenter, de bad om