Spilleren fra Det Forenede Kongerige har vundet £1703 på Jokabet, men deres konto er nu deaktiveret, og på trods af at de har leveret de nødvendige dokumenter, nægter kasinoet at behandle udbetalingen.
Automatisk oversættelse:
Jokabet Casino - Spillerens konto lukkes og gevinster konfiskeres.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £1.703
Jokabet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 0h 23m 31s
Sagsoversigt
23 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Jeg vandt £1703 på jokabet min konto er nu blevet deaktiveret, jeg har sendt dem alt, hvad de har brug for, vil stadig ikke betale mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
23 timer siden
Oversættelse
Kære Sophiemac80,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Kan du rådgive, hvilke spil du fokuserede på - slots, live casino, sportsvæddemål osv.?
- Forstår jeg rigtigt, at du med "alt" mener dokumenter? Er de blevet godkendt?
- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
23 timer siden
Oversættelse
Jeg spillede på slots og har sendt dem alle de dokumenter, de bad om
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
19 timer siden
Oversættelse
Jeg er ret sikker på, at bonusmidlerne var mindre end £1, resten er rigtige penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
15 timer siden
Oversættelse
De nægter stadig at betale
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
