HjemKlagesagerJoker8 Casino - Spilleren oplever hyppige afbrydelser og misinformation.

Joker8 Casino - Spilleren oplever hyppige afbrydelser og misinformation.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 200 €

Joker8 Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 17.02.2024 | Sag lukket : 06.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Grækenland havde oplevet vanskeligheder med at kommunikere med kasinoet, håndterede verifikation og bonusser og fandt en uoverensstemmelse i oplysningerne vedrørende accepten af spillere fra Grækenland. Han havde anmodet om tilbagebetaling af sine indskud. Vi havde bedt om mere information for bedre at forstå problemet, men modtog intet svar fra spilleren. Derfor var vi på grund af manglende kommunikation fra spillerens side ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Hver gang jeg beder casinoet om at løse et problem, enten med bekræftelse enten med bonus, logger de mig bare ud. Det skete 6 gange. Vi taler om den ultimative fidus. Det er umuligt at kommunikere for at gennemføre enhver form for transaktion undtagen selvfølgelig indbetalingerne. Chatten er sandsynligvis chatbots, det er en diskrase, at du giver en anmeldelse som sikker til dette såkaldte casino. Jeg vil have mine indskudspenge tilbage, ellers vil jeg informere enhver mulig regerings sortliste om dem. Forresten, accepterede de mig som en græsk spiller, og jeg så lige, at dit websted siger, at de ikke accepterer spillere fra Grækenland? Misinformation sandsynligvis?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære stylianosgianniotis,

Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Joker8 Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du uddybe, hvad problemet præcist er? Er du ikke i stand til at bekræfte eller trække dig tilbage fra kasinoet, eller hvilket andet problem forsøger du at løse med dem? Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hej stylianosgianniotis

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere