Spilleren fra Schweiz har problemer med at trække sine gevinster tilbage. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Jokerino Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.800 €
Jokerino Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.2
Jokerino Casino har et sikkerhedsindeks på 2,2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
De ønsker ikke at udbetale mine gevinster ingen idé wiso har været på det i 2 uger 1800 euro og vente på en e-mail, de siger, at når du spørger i chatten ????
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Michele,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du gennemført KYC-bekræftelse med succes tidligere? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan trække dine gevinster? Var din gevinst akkumuleret med eller uden en aktiv bonus? Er det et internt kasinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Forstå venligst, uden at du bekræfter din konto, har du ikke ret til udbetalinger. Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har givet dem alt, hvad de har brug for. Min konto er verificeret, ingen svarer i e-mailen og i chatten får jeg at vide, at der ikke er mange mennesker på kontoret på grund af den aktuelle situation, så det vil tage længere tid? Men jeg skal have en e-mail, hvor de vil bekræfte min betaling. Venlig hilsen og meget tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Michele, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg vil gerne bede Jokerino Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Nu er det beløb, der skulle udbetales i Austebahr forsvundet, i chat får jeg at vide, at det behandles ???? Siden 2 dage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Michele,
Vær opmærksom på, at tiden mellem betalingen behandles, og at det ser ud på din konto, kan tage meget mere tid end kun 2 dage. Informer os venligst om enhver opdatering vedrørende sagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hvad tror du, jeg stadig kan se min udbetaling?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre har vi endnu ikke modtaget noget svar fra casinoet. Men hvis de allerede har fortalt dig, at din udbetaling er behandlet, skal den vises på din konto før eller senere. Vi forsøger dog stadig at komme i kontakt med kasinoet for at afklare sagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Penge er blevet udbetalt, mange tak for din hjælp og hold dig væk fra jokerinooker
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Michele,
Tak fordi du fortæller os, at du har modtaget dine penge. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer i fremtiden, vi vil gerne prøve at hjælpe. Klagen lukkes nu som løst.
Med venlig hilsen,
Nick
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vent stadig, er pengene ikke længere synlige? Har bekræftet alt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Jokerino,
Vi har stadig ikke modtaget noget svar fra dig endnu. Vil du være med her og give os flere oplysninger om sagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Forlænger timeren med syv dage mere for at give casinoet chancen for at svare.
I mellemtiden, kan du venligst give Michele råd, hvis dit problem stadig vedvarer?
Automatisk oversættelse:
