Spilleren spillede med en bonus og oplever problemer med hans tilbagetrækning. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Jonny Jackpot Casino - Spilleren oplever problemer med sin tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
Jonny Jackpot Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.5
Jonny Jackpot Casino har et sikkerhedsindeks på 5,5, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
ikke betalt på grund af bonus, de velsigner, jeg havde indsat 10 euro og 10 euro bonus, jeg havde spillet det rundt, så jeg får stadig 500 euro, hvad nu
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Roger,
Tak, fordi du kontaktede Casino Guru. Jeg er ked af at høre, at du har haft vanskeligheder med din tilbagetrækning. Dog bliver jeg nødt til at bede dig om at være lidt mere specifik, så jeg bedre kan forestille mig, hvad problemet er.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Roger,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke svarer og giver de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne klage, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
