Spilleren kan ikke hæve, da kasinoet kræver, at han indbetaler mere. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Joo Casino - Spilleren kan ikke trække sig tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 323 R$
Joo Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Joo Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej godnat, den 03/09 lavede jeg en konto, og der blev indsat mere end 300 i form af pix betaling, forskellige beløb indtil beløbet blev nået. Men den 10/03 for at få et beløb på 323 af værdi vundet i kasinoet. Men da jeg ikke kendte systemet til at foretage udbetalingen, aktiverede jeg live chatten for at bede om vejledning om at hæve mit beløb, men jeg modtog flere beskeder fra ledsageren, der informerede mig om, at jeg ikke kunne hæve, før jeg havde indbetalt flere beløb for at aktivere udbetalingen, forklarede jeg ligesom mig hende, at jeg ikke ville lave en indbetaling længere, men at hæve mit beløb, som jeg vandt, og det var ikke en gratis bonus. Han fortalte mig, at hvis jeg ikke laver flere indbetalinger, vil jeg ikke være i stand til at hæve..du kan hjælpe mig med, hvordan jeg kan hæve dette beløb, for jeg vil slette denne konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej TKSC,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Joo Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er din konto allerede bekræftet? Forsøgte du at bruge den samme metode til udbetaling som for indbetalingen? Har du gjort krav på nogen bonus i casinoet?
Bemærk venligst, at hvis du forsøger at hæve fra en anden betalingsmetode, kan kasinoet bede dig om at foretage en minimumsindbetaling fra denne betalingsudbyder for at bekræfte det. Det er en almindelig procedure i mange kasinoer, især hvis det er din første udbetalingsanmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
