Jia fra Singapore havde nogle problemer med en kundesupportoperatør.
Hej Jia.
Vi er meget ked af, at du havde en dårlig oplevelse i dette casino. I klagen angav du beløbet på 220SGD. Har du noget andet problem bortset fra at casinoet har meget dårlig kundesupport?
Kære Jia,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.