Spilleren fra Finland antyder, at de tilbudte spil ikke er ægte. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Jozz Casino - Spilleren foreslår ake-spil.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Jozz Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.0
Jozz Casino har et sikkerhedsindeks på 8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg fandt pramaticgames-spillet Chicken Chase, som skulle være tilgængeligt den 14.04.2022. Jeg tror, det er falske spil
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære waledduda123,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver.
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Du kan åbne casino siden, og at spillet chicken chase pramaticgames dette spil skulle være tilgængeligt 04/14/2022. pragmaticplay.com/
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Så spillet skulle være tilgængeligt officielt om 4 dage, men det er allerede tilgængeligt i dette casino? Er det korrekt?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
På grund af dette ønskede jeg at indgive en klage og vil gerne have refunderet mit depositum, hvis du kan hjælpe mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære waledduda123,
Jeg er bange for, at den eneste anklage om at levere falske spil ikke er nok til at anmode om en refusion. Kan du venligst videresende din spilhistorik hurtigst muligt til petronela.k@casino.guru ? Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, waledduda123, for dit svar.
Først og fremmest er din aktive saldo nu €0, er det korrekt? Desværre, da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig. Forstå venligst, at spilleren er den eneste ansvarlige for deres konto, aktive saldo og alle de væddemål, der finder sted. For fremtidige referencer bedes du kontakte os, så snart problemet udvikler sig, så vi kan gribe ind, før det er for sent.
For det andet, hvis du har mistanke om, at kasinoet tilbyder et falsk spil, bør du ikke placere væddemål på det.
Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
I forvejen vil jeg ikke have penge tilbage, men jeg formoder, at kasinoet vil bruge falske spil
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
