Juicy Stakes Casino - Spilleren klager over, at han ikke vandt noget.

Jeg har spillet det samme spil på dette casino, og det samme sker hele tiden, når jeg satser stort, taber jeg altid

Kære Nick,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil informere dig om, at vi ikke kun kan anlægge sag ud fra det, du beskriver. Nogle gange kan du få held og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.

Med venlig hilsen,

Petronela

Additional comments from the player:

the casino will not re open my account so i can show u the game history

Thank you very much for holding, Nick. We've come to a decision to respect your previous decision to some extent. Your account will remain closed for one month. You're welcome to return after the month has passed to have your account reopened. We like to take our player's closing requests seriously to support them in their decisions.

Your account can be reopened on August 22nd.

Patrick is typing now...

settings

Mange tak, Nick, for dit svar. Forstår jeg korrekt, at du har anmodet om en midlertidig lukning af din casino-konto? Jeg er virkelig ked af det, men jeg tror ikke, at en spilhistorie vil være tilstrækkelig bevis for, at der er noget uretfærdigt i gang.

Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg ellers har overset, vil jeg blive tvunget til at afvise din klage på dette tidspunkt. Jeg ville virkelig ønske, at jeg havde mere hjælp. Tak skal du have.

Yderligere kommentarer fra spilleren:

"Jeg har lukket min konto alt mindst 4 gange, og jeg troede nogensinde, at jeg genåbner den, jeg giver casinoet endnu en gang, men som altid sker det samme resultat altid, den eneste måde er at vise dig, er spilhistorikken, og du kan se hver gang jeg satse stort, hvordan jeg taber, men det ser ud som casino snyder, og casinoet vinder hele tiden, uanset hvad jeg siger "

Endnu en gang er jeg virkelig ked af det, men jeg tror ikke, at en spilhistorie ville være tilstrækkelig bevis for, at kasinoet opfører sig uretfærdigt. Se vores artikel og video om "Hvordan casinospil fungerer" https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Desværre afviser vi på dette tidspunkt denne klage på grund af manglende bevismateriale. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med andre kasinoer. Vi er her for at hjælpe.