Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over 3 uger. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
De sagde, at mine penge ville være ny i slutningen af ugen, det er næsten 3 uger siden da, og jeg har stadig ikke mine penge.
Hej Marc,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Juicy Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første hævning nogensinde fra kasinoet? Er din konto fuldt verificeret? Hvis ja, siden hvornår? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine nuværende gevinster?
Send venligst alle relevante beviser eller kommunikation med kasinoet til nikolas.b@casino.guru.
Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick