Spillerens saldo er annulleret for at have overtrådt casinoets vilkår. Casino har ikke fremlagt relevant bevis, og vi besluttede at afvise denne klage
Automatisk oversættelse:
Jungle Raja Casino - Spillerens balance er annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.100 INR
Jungle Raja Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Sunil,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Er du sikker på, at du ikke har accepteret nogen velkomstbonus? Kan du stadig få adgang til din casinokonto? Kunne du bekræfte, at ingen andre fra din husstand har konto i dette casino? Venligst, hvis du har en samtale med kasinoet, der er relevant for denne sag, videresendes det til nikolas.b@casino.guru. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har ikke brugt nogen kupon ved tilmelding .. så jeg fik ikke noget bonusbeløb .. Jeg tilføjede blot 500 og spillede spil .. Og vandt 1100 rs .. Og da jeg anmodede om tilbagetrækning, efter 3 uger fik jeg en mail, at det afvises .. nu har jeg ikke adgang til min konto så godt ..
Al samtalen blev gennemført via chat ..
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak Sunil for at have givet alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Zuzana, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Sunil,
Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig.
Jungle Raja, kan du venligst kaste lys over denne sag? Beviset, der viser, at spilleren har flere konti, kan sendes til min e-mail zuzana.r@casino.guru. På forhånd tak for dit svar.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hvad skete der? Nu hvorfor svarer de ikke .. Årsagen er meget klar. De har ingen gyldig grund..JungleRaja er totalt svindel ..
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Jungle Raja Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Zuzana R,
Jeg repræsenterer JungleRaja Casino.
Kundetilfredshed er altid en prioritet for os. Og vi kan forsikre dig om, at vi kører et retfærdigt og fuldt reguleret spilmiljø for tusindvis af glade kunder, der modtager deres gevinster hver dag.
Hos JungleRaja opfordrer vi kraftigt til at bruge vores tjenester på en ansvarlig måde.
Den eneste grund til, at vi stopper enhver aktivitet på en kundes konto, er når vi opdager overtrædelse af vilkårene, som hver kunde er enig med, når han opretter en konto hos os og begynder at bruge vores tjenester. Vi kan venligst informere dig om, at systemgennemgangen af kundens konto afslørede kundens oprettelse af flere konti, hvilket er en alvorlig overtrædelse af vores TC'er. I henhold til vores politik, som er angivet på hjemmesiden, får kontoen i sådanne tilfælde lukket og kunden permanent forbudt.
Med venlig hilsen,
JungleRaja Casino Team
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
I sådanne tilfælde beder jeg dig om at dele detaljerne i de flere konti. For efter min viden har jeg ikke oprettet to eller flere konti fra min mobil .. Jeg havde kun en konto, som jeg registrerede ved hjælp af sun.shiny2k@gmail.com uden at bruge nogen bonusser og deponerede 500 ved hjælp af visakort og spillede retfærdigt og vind nogle penge..
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak for opdateringen JungleRaja Casino. Må jeg bede om, at de relevante beviser sendes til min e-mail-adresse zuzana.r@casino.guru. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Zuzana R,
Vær venligst informeret om, at vi har sendt det anmodede bevis til den e-mail, du har givet.
Derfor bedes du tjekke det og fortælle os, hvis der er brug for noget andet.
Med venlig hilsen,
JungleRaja Casino Team
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
@Zuzana R,
Kan du venligst lade mig vide e-mail-adressen ??
Og hvordan disse e-mails er knyttet til mig ??
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Zuzana,
Enhver upadte tak?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Jungle Raja Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'. Jeg beder dig om at sende alle relevante beviser til min e-mail zuzana.r@guruadmins.com. Tak på forhånd.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Zuzana,
Men i ovennævnte casino nævnte han, at han har sendt alle beviser til dig ..
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Uforutnately har jeg endnu ikke modtaget noget bevis. Jeg kontaktede casinoet, så vi venter stadig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Zuzana R,
Vær venligst informeret om, at vi igen har sendt dig det anmodede bevis til den e-mail, du har angivet. Underligt, at du ikke har modtaget vores tidligere e-mail med den.
Derfor bedes du tjekke det og fortælle os, hvis der er brug for noget andet.
Med venlig hilsen,
JungleRaja Casino Team
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Jungle Raja,
lad os vide, hvis der er nogen opdatering. Desværre er de beviser, vi har modtaget, ikke tilstrækkelige og beviser ikke, at spilleren har flere konti.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Jungle Raja Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg undskylder, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'.
Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil have en negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.
Jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock