Spilleren fra Indien har ventet på sine gevinster siden november. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Jungle Raja Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 87.000 INR
Jungle Raja Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.7
Jungle Raja Casino har et sikkerhedsindeks på 7,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg foretager en udbetaling den 16. november 2022. Efter 8 dage lukkede jungleraja Casino deres side og igangværende vedligeholdelse i 6 dage. Denne gang kontakter jeg dem for min tilbagetrækning, men de forsikrede mig ikke om, hvornår min tilbagetrækning vil blive godkendt på grund af vedligeholdelsesarbejde. Efter vedligeholdelse afslutte webstedet åbne igen og fungerede korrekt. Men min tilbagetrækning afventer stadig. Så kontakter jeg live chat og support mail team også gentagne gange, men de svarede ikke en eneste. Live chat er offline fra de sidste 5 dage. Hvad kan jeg gøre nu? hvordan kan jeg få min udbetaling? Hjælp mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Monali22,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ja, dette er min første udbetaling, også min konto er kyc verificeret. Og hele beløbet vinder med aktivt bonusbeløb. Men i øjeblikket har jeg ingen aktiv bonus. Som deres regel, efter at have afsluttet deres væddemål, får jeg et udbetalingsbeløb, og derefter tjener jeg hele 87.000 med dette lille beløb. Jeg spillede også lovligt og fair, der er ingen tvivl om, at de ignorerer mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kristina jeg venter på dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar, Monali22. Kan du oplyse, hvad den aktuelle status for din anmodning om udbetaling er? Er det stadig markeret som afventende på din konto?
Derudover bedes du videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
