Spilleren fra Indien har problemer med at hæve INR 219.000 fra Jungle Raja Casino, da anmodningen fra den 27. september 2024 forbliver ubehandlet. Han har forsøgt at kontakte support flere gange, men har ikke modtaget noget svar og kan i øjeblikket ikke få adgang til sin konto.
Jeg står over for et alvorligt problem med Jungle Raja Casino. Jeg anmodede om en tilbagetrækning på INR 219.000 den 27. september 2024, men den er ikke blevet behandlet endnu. Jeg har forsøgt at kontakte deres supportteam flere gange, men jeg har ikke modtaget noget svar. Derudover kan jeg ikke logge ind på min konto, hvilket har gjort situationen endnu mere frustrerende. Manglen på kommunikation og støtte er ekstremt skuffende, især i betragtning af de betydelige beløb, der er involveret. Jeg vil sætte pris på al hjælp eller råd fra andre, der har stået over for lignende problemer med Jungle Raja Casino.
Kære computerlabdlk,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Jungle Raja Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
