Spilleren fra Indien har problemer med at hæve INR 219.000 fra Jungle Raja Casino, da anmodningen fra den 27. september 2024 forbliver ubehandlet. Han har forsøgt at kontakte support flere gange, men har ikke modtaget noget svar og kan i øjeblikket ikke få adgang til sin konto.
Jeg står over for et alvorligt problem med Jungle Raja Casino. Jeg anmodede om en tilbagetrækning på INR 219.000 den 27. september 2024, men den er ikke blevet behandlet endnu. Jeg har forsøgt at kontakte deres supportteam flere gange, men jeg har ikke modtaget noget svar. Derudover kan jeg ikke logge ind på min konto, hvilket har gjort situationen endnu mere frustrerende. Manglen på kommunikation og støtte er ekstremt skuffende, især i betragtning af de betydelige beløb, der er involveret. Jeg vil sætte pris på al hjælp eller råd fra andre, der har stået over for lignende problemer med Jungle Raja Casino.
Kære computerlabdlk,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Jungle Raja Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Jeg har spillet med junglaraja de sidste 5-6 år.
Efter at have foretaget tilbagetrækning den 27/09/2024 inr 219000 gennemførte de ikke min tilbagetrækningsproces, jeg har klaget over dem via e-mail supportteam og live chat, de svarer mig flere gange, at de har nogle tekniske problemer, det løste snart, men den 01/10 /2024, når jeg logger på min konto, står der Fejl opstod under login-processen
Din bås deaktiveret.
Jeg har spillet Dragon tiger, Andar Bahar og Monopoly live.
Nej. Ingen bonus jeg indbetaler fra i banken den 5. sept. til den 27. sept. omkring 248.000 inr., og efter alt at dømme var saldoen INR 219.800 (ca.).
Kære computerlabdlk,
Vil du venligst dele din kommunikation med kasinoet med mig? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her
Hvis kasinoet ikke svarede, bedes du dele dine seneste forsøg på at kontakte dem.
Ok, jeg har sendt al kommunikation med kasinoet til din mail. Pls hjælp mig.
Mange tak, computerlabdlk, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Kubo ( jakub.m@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg vil dog gerne advare dig om, at det lader til at være en almindelig praksis for Jungle Raja Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling. Uanset mange uafklarede klager markeret med "Ingen reaktionspolitik", bliver vi ved med at prøve.
Kære computerlabdlk ,
Jeg hedder Kubo, og jeg vil tage mig af din klage fra nu af. Hvis der er kommet nye opdateringer vedrørende denne sag siden de sidste oplysninger, bedes du give mig besked.
Jeg vil gerne invitere Jungle Raja Casinos repræsentanter til at deltage i denne diskussion og give alle tilgængelige oplysninger for at hjælpe med at løse dette problem.
Kære Jungle Raja Casino ,
Kan du give en detaljeret forklaring på situationen, herunder årsagerne til forsinkelsen i spillerens anmodning om udbetaling? Kan du desuden afklare, hvorfor spilleren ikke er i stand til at logge ind på sin konto?
På forhånd tak for dit svar!
Bedste hilsner,
Kubo
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
