Spilleren fra Finland har forsøgt at passere KYC. Casino svarede ikke.
jeg får ikke mine penge ud efter en måned sendt alle verdens dokumenter nu beder de om noget på telefonen for at være med i dokumentet hvor mit nummer er forudbetalt umuligt at komme på næste side hvilke dokumenter har jeg sendt
liv i ruiner hvordan er det muligt ?????
Hej jukka,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og væsentlig proces, hvor kasinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Kan du oplyse, hvornår du præcist fremlagde det sidste dokument?
Vil du være så venlig og sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan samle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .
Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Jeg kan ikke være den første og den sidste, hvordan man får en licens som dette casino. Jeg skal sende et dokument til verden
dette jupi casino burde lukke den utrolige aktivitet ned og jupi casinoet har tilladelse til at gøre det og licensgiveren tillod tyveri og terrorisering af kunden har været 500e i mere end en måned på jupi casino kontoen hængende fantastisk !!!!!! ! hvem vil kompensere for dette tidspunkt, hvor mine penge er blevet efterladt på kasinoets konto, og licensgiveren lider, at alle de kasinoer, der er registreret hos CYPROS, er tyve og terrorister
OG DET ER MERE DER ER ET MIRAKEL AF ROBBYET OG KUNDERNES TERRORISTER
Mange tak jukka for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.
Hej jukka,
Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Jupi Casino ind i denne samtale. Kære Casino, kan du venligst specificere, hvor problemet er med spillerens verifikationsproces?
Jeg ved ikke??? sendte alle de nødvendige dokumenter godt casino lol er gyldigt på andre casinoer jeg fik pengene ud og dette er forsætligt tyveri og terrorisering af en kunde KYC under dække af et godt lækkert casino kan jesus dette er en bevidst ravn er at JUPI CASINO får en hobby og med tilladelse fra held og lykke er du til ingen nytte de griner yupi på kasinoet disse lort skylder mig 500e og disse tyve er penge hvidvaskere CURACAO REGISTRERET CYPERN Jeg tror du har din egen ko i grøften
hvordan er det muligt for mig at spille selv dette lort i JUPI CASINO, medmindre jeg allerede har bekræftet mig selv som spiller, denne aktivitet er KRIMINAL, og dette sker i alle disse CURACAO CYPRYS CASINOS
KYC i skyggen af kasinoer Opfundet på hvilken skygge kan bruges til at stjæle tyveri af terroriseringen af denne tid i løbet af måneden af hvad mine penge Lojuna er en undrende og terroriserende PS, der sidder der ved Jupi Casinos finger i røven, og du vil spille disse penge og disse klager, hvad jeg prøver at gøre dem griner OGSÅ FOR DIG
Vi vil gerne bede Jupi Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Jeg beklager, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'. Du kan kontakte Curacao spillelicens. Hvis du har brug for min hjælp til at kontakte dem, send mig bare en e-mail her: viliam.v@casino.guru
Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil det have en negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.
Jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.
Kasinoet kan til enhver tid bede om at genåbne denne klage.