Kære NeedMoney ,
Først og fremmest vil vi gerne oprigtigt undskylde for forsinkelsen og forvirringen omkring din konto og den seneste tilbagetrækning. Vi forstår, hvor frustrerende denne situation har været, og vi værdsætter virkelig din tålmodighed, da vi har arbejdet på at løse det.
Desværre ser det ud til, at noget af vores kommunikation gik tabt på grund af et problem med den e-mail, der oprindeligt var registreret på din konto. Som et resultat blev vores automatiske e-mails sendt til den ugyldige e-mailadresse, hvilket førte til et sammenbrud i kommunikationen.
Vi er glade for at kunne informere dig om, at vi nu har behandlet din tilbagetrækning på 834,50 CAD. Pengene er blevet sendt til de bankoplysninger, du har angivet.
Du skal forvente, at pengene afspejles på din bankkonto inden for de næste 1 til 6 hverdage, afhængigt af din banks behandlingstider.
Igen, vi beklager ulejligheden og forvirringen, som denne situation har forårsaget.
Bedste hilsner
JustCasino team
Dear NeedMoney,
First and foremost, we would like to sincerely apologize for the delay and confusion surrounding your account and recent withdrawal. We understand how frustrating this situation has been, and we truly appreciate your patience as we've worked to resolve it.
Unfortunately, it appears that some of our communication was lost due to an issue with the email originally registered on your account. As a result, our automated emails were sent to that invalid email address, leading to a breakdown in communication.
We are pleased to inform you that we have now successfully processed your withdrawal of 834.50 CAD. The funds have been sent to the bank details you provided.
You should expect the funds to reflect in your bank account within the next 1 to 6 business days, depending on your bank's processing times.
Again, we apologize for the inconvenience and confusion this situation has caused.
Best Regards
JustCasino team
Automatisk oversættelse:
