Spilleren fra Mexico registrerede sig på casinoet, men oplever problemer med at bruge gevinster fra gratis spins. Han modtog heller ikke den første indbetalingsbonus. At bede om support fra live chat hjalp ikke.
Automatisk oversættelse:
JVSPINBET Casino - Spilleren står over for problemer med bonusgevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Mex$512
JVSPINBET Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 10h 38m 6s
Sagsoversigt
13 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
16 timer siden
Oversættelse
Jeg registrerede mig på casinoet og modtog 150fs bonussen korrekt.
Jeg lavede en indbetaling på 110xm, og jeg var aldrig i stand til at bruge gevinsterne fra FS, og jeg modtog heller ikke den første indbetalingsbonus.
Jeg bad om hjælp fra support, og de gentog, hvad jeg allerede vidste, og behandlede mig på en diskriminerende måde ved ikke at give oplysningerne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
13 timer siden
Oversættelse
Kære Damian296,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med JVSPINBET Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du forklare mere detaljeret begivenhedernes tidslinje?
- Er du færdig med at satse på bonussen, før du laver en indbetaling?
- Hvilket problem har du kontaktet casinosupport om?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Damian296 har 6d 10h 38m 6s til at svare
