Spilleren fra Rusland mener, at hans gevinster ikke blev beregnet korrekt. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
JVSPINBET Casino - Spillerens gevinster blev krediteret forkert.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.800 руб
JVSPINBET Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.1
JVSPINBET Casino har et sikkerhedsindeks på 8,1, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godt, i dag kl. 16.28 ved at spille Joker Wheel-spillet fra Triple cherry-udbyderen, faldt hjulbonushjulet ud, og det har en multiplikator på 150, men af grunde, jeg ikke forstår. Eller rettere sagt, det er en fidus, der er forståelig i princippet, de giver mig en gevinst ved et væddemål på 12 rubler 60 rubler, efter hvilken slags beregninger de gjorde det, i betragtning af at minimumsværdien af stigningen generelt er 35 i henhold til reglerne , men af en eller anden grund har de 30, ja, under alle omstændigheder kunne de ikke give mig oplysninger om, hvorfor det skete, jeg ringede endda og talte med operatøren, hun fortalte mig, at om en halv time ville vi ringe igen og give alt informationen, men hverken de eller jeg kunne komme igennem mere, de smed mig dumt af, og hvis jeg leverer korrespondance med support-operatøren, så er der generelt et faktum på ansigtet, at de simpelthen undgik svaret, og det var det, vær sød hjælp mig rive det ud fra disse svindlere de midler, jeg vandt. ja, saldoen, der blev tilbage på kontoen på 167 rubler, satte jeg straks på hævningen og trak mig ud. vlu info.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære valerik78258,
Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Har du tilfældigvis en form for bevis, så vi kan se, hvad der skete, såsom en videooptagelse eller et skærmbillede? Er resultatet af væddemålet registreret i din spilhistorik?
Derudover bedes du videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste den her.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej valerik78258
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hvordan kan jeg hjælpe dig?
18:10
18:11
hvad ser du minimum multiplikator i spillets regler
Minimumsmultiplikatoren er angivet på det skærmbillede, du har angivet.
18:12
ja lavet i spillereglerne på din side
Jeg kan ikke se et svar
18:13
18:14
Angiv venligst, hvilken slags vanskeligheder du har.
Jeg spørger dig, kan du skrive mig denne figur
18:15
du kan skrive mig denne figur eller ej
Jeg stillede et spørgsmål
18:16
Du skal selv sætte dig ind i reglerne for hvert slot.
18:17
--
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
burde være
18:19
Jeg vil omformulere spørgsmålet
18:20
det indikerer minimum multiplikation på 30, så prøv at forklare mig selv med minimum multiplikation, hvordan tallet på 60 rubler viste sig med en hastighed på 12 rubler, jeg venter på et svar
18:21
Angiv navnet på spilleautomaten og dens udbyder, samt tidspunktet og beløbet for indsatsen.
18:22
18:24
det er okay
Angiv navnet på udbyderen.
18:26
18:29
Et minut tak.
Du kan sætte dig ind i spillets regler og præmiebordet.
18:32
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, valerik78258. Jeg beklager meget, men du har ikke besvaret alle mine tidligere spørgsmål. Tjek venligst mit første svar og prøv at hjælpe. Alle efterspurgte oplysninger er afgørende, hvis vi ønsker at gå videre med sagen. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
