Spilleren oplever et problem med ikke-respons live chat-support. Efter at vi har undersøgt livechatten, afviste vi klagen, da vi ikke fandt nogen grund til at straffe casinoet, på trods af at supporten er lidt langsommere.
Automatisk oversættelse:
JVSPINBET Casino - Spillerens klager over casinostøtte.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
JVSPINBET Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.1
JVSPINBET Casino har et sikkerhedsindeks på 8,1, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
VÆRSTE STØTTE nogensinde!
INGEN RESPONS, BEMÆRK KONTROLLER DER TJEKER DER ?! SPØRGSMÅL KENDER DU SELV, HVAD ER STØTTE? sikkert ikke!
SUPPORT-menuer hjælper folk !!!
IKKE Fortæl dem og kontroller dem!
Holly - ingen skyl, intet
havde en følelse af, at jeg talte med en VÆG!
- stillede enkle spørgsmål om gevinster og udbetalinger.
- stillede sandsynligvis 10 spørgsmål - modtog ikke svar på noget. Blev lige fortalt go check der osv ...
Ligesom virkelig ?! Ville aldrig spille på dette casino, for hvis support behandler kunder på denne måde, når de bare stiller enkle spørgsmål - kan jeg ikke være sikker på, hvad der vil ske med mine penge!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Anna,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har testet supporten til live chat i casinoet. Jeg har for det meste modtaget svar på mine spørgsmål, selvom det er lidt langsommere og kun 1 uklart svar. Vi kan dog ikke straffe casinoet baseret på 1 negativ oplevelse. Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig mere i denne sag. Er der noget andet, vi kan hjælpe dig med?
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre kunne jeg ikke gemme min chattranskript, men min ven gjorde det!
Kan jeg på en eller anden måde uploade dokument? Det giver mig ikke mulighed for at tilføje Word-dokument.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Anna,
Send den venligst til nikolas.b@casino.guru.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej!
E-mail med udskrift blev sendt!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Anna,
Baseret på din chattranskript fandt vi ikke noget galt fra casinosiden. Når du taler med live chat, skal du kun stille et spørgsmål på samme tid og vente på svaret. Spamming af live chat med meddelelser kan synes at være spam, det er grunden til, at din chat blev lukket. Forbliv altid rolig og hyggelig, selvom det er en langsommere støtte. Er der noget andet, vi kan hjælpe dig med? Ellers afvises klagen.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
