Spilleren fra Japan stod over for uoverensstemmelser i sin kontosaldo efter at have spillet spilleautomater og pachinko-maskiner, hvor han troede, at han havde oplevet en jackpot, men hans saldo var faldet betydeligt. Da han tjekkede sin væddemålshistorik, fandt han ingen registrering af spilleautomaten, og casinosupport hævdede, at der ikke var noget problem. Problemet blev løst med en refusion udstedt til ham af kasinoet. Klagen blev markeret som 'løst' i systemet, og spilleren blev opfordret til at kontakte for yderligere assistance, hvis det var nødvendigt.
Automatisk oversættelse:
