HjemKlagesagerK8 Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

K8 Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ¥195.000

K8 Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 02.10.2023 | Løst : 15.10.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Japan har ventet på sin udbetaling i mindre end to uger. Pengene er endnu ikke modtaget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Udbetalingsforsinkelse


Jeg fik besked på at vente til et bestemt tidspunkt, men blev bedt om at spørge igen. Lad være med at rode rundt.

Det var jer, der fortalte mig at vente til denne gang, ikke??

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære pepe03231104

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg fik et bestemt tidspunkt og ventede, men de sagde ikke noget, og pludselig kunne jeg ikke gøre dette.

Jeg har lige sendt dig overførselsoplysningerne, men jeg har ikke modtaget dem endnu. Hvis ja, bedes du hæve dine penge i virtuel valuta nu.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Dem, der ansøgte om fortrydelse i dag, er allerede blevet reflekteret. Rækkefølgen er forkert. Jeg hævede pengene for 2 dage siden.


Dette problem er en joke

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej pepe03231104

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

modtaget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære pepe03231104,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Kristina

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere