Spilleren fra Japan har anmodet om tilbagetrækning for et år siden. Det er aldrig blevet modtaget. Casino svarede ikke.
Automatisk oversættelse:
KACHIDOKI Casino - Spilleren har ventet på gevinster i et år.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 132
Beløb: 150 $
KACHIDOKI Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.2
KACHIDOKI Casino har et sikkerhedsindeks på 5,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det er et år siden, jeg ansøgte om tilbagetrækning.
Uanset hvor mange gange jeg foretager forespørgsler, gør jeg det i orden, så jeg får besked på at vente, og for nylig har jeg ikke engang svaret på chatten.
Det er ødelæggende.
Det er et år siden, jeg ansøgte om tilbagetrækning.
Uanset hvor mange gange jeg foretager forespørgsler, gør jeg det i orden, så jeg får besked på at vente, og for nylig har jeg ikke engang svaret på chatten.
Det er ødelæggende.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må have været for dig at vente på dine gevinster i et år. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt.
Modtog du en forklaring fra casinoet, hvorfor dine gevinster aldrig har nået dig? Kan du venligst oplyse, om din konto stadig er tilgængelig? Forstår jeg korrekt, at din tilbagetrækning stadig venter på din konto og aldrig er blevet behandlet? Kan du venligst bekræfte, at din konto tidligere er blevet fuldstændigt verificeret?
Jeg håber virkelig, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
For nylig kom han ikke engang for at chatte.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak for dine svar. Kan du venligst bekræfte, at dette er det korrekte websted https://e-gaming.club/ ?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ja. Der er ingen fejl.
Ja
Der er ingen fejl.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere KACHIDOKI Casino ind i denne samtale. Casino, kan du venligst specificere, hvad der er problemet med spillerens udbetaling?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
https://xn--eckl3qmbc0847muxl.net/kachidoki/
Der var sådan et link.
Han sagde, at han måtte vente i en måned den 21. april 2021.
Hvis dette er sandt, er rækkefølgen anderledes.
Der var sådan et link.
Han sagde, at han måtte vente i en måned den 21. april 2021.
Hvis dette er sandt, vil rækkefølgen være anderledes.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hvad hvis kasinoet ikke reagerer, som det er?
Hvad hvis kasinoet ikke reagerer, som det er?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hvis Casino ikke svarer inden for den fastsatte tidsramme, giver jeg dem endnu en uge til at svare. Hvis de alligevel ikke svarer, er jeg tvunget til at lukke klagen som uløst. Desværre, hvis dette er scenariet, kan jeg ikke hjælpe dig mere, fordi dette casino ikke er licenseret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Er det muligt at indgive en licensafvisningsrapport?
Er det muligt at indgive en licensafvisningsrapport?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Som jeg sagde i mit tidligere svar, har de ikke licens, så det er ikke muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg er skuffet, fordi responsen var så forfærdelig.
Jeg er skuffet, fordi responsen var så forfærdelig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede KACHIDOKI Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
KACHIDOKI har lukket chattjenesten
KACHIDOKI har lukket chattjenesten
Tak for din generøse støtte
Tak for din generøse støtte
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg beklager, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'.
Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil det have en negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.
Jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.
Kasinoet kan til enhver tid bede om at genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
