Spilleren fra Tjekkiet har registreret en konto, der leverer falske personlige data. Desværre er tilbagetrækningen blevet nægtet. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Kajot Casino - Spilleren har givet falske personlige oplysninger.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.600 €
Kajot Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.5
Kajot Casino har et sikkerhedsindeks på 8,5, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej.
Jeg ville spørge, jeg registrerede mig, men jeg leverede falske personlige oplysninger, fordi jeg var bange for, at nogen kunne misbruge det, og jeg vidste ikke, at det overtrådte vilkårene og betingelserne. Jeg ved, at det fungerer i nogle kasinoer. Dog satte jeg nogle penge, fik nogle bonus (10eu) og vandt. Og da jeg ville vinde, fandt jeg ud af, at jeg ikke kunne, fordi jeg gav et falsk navn. Jeg skrev til støtte for dem, og herren skrev til mig, at dette var en overtrædelse af reglerne, og at jeg ville blive kontaktet af sikkerhedschef i morgen. Kan du venligst rådgive mig om, hvordan du går videre og ikke mister præmien. Tak for svaret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Kuba,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre er der intet, vi kan gøre for dit i denne sag. Vær opmærksom på, at det er absolut forbudt at give falske personlige data i alle online casinoer. Jeg vil kraftigt anbefale at undgå denne form for handling i fremtiden.
Vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse dette problem, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du har problemer med dette eller et andet casino. Fortæl mig venligst om der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, ellers bliver jeg tvunget til at afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Kuba,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Kuba,
Som casinoet allerede har forklaret dig, er du ikke berettiget til resten af dine spillede penge:
"Desværre er det ikke muligt at returnere midler, der allerede er involveret og håndhævet i spillet - disse midler er allerede en del af spillerens cirkulation, og indsatser kan ikke annulleres."
Jeg er meget ked af det, men vi er ikke i stand til at hjælpe dig. Vær opmærksom på, at det er absolut forbudt at give falske personlige data i alle online casinoer. Jeg vil kraftigt anbefale at undgå denne form for handling i fremtiden. Fortæl mig det, så snart du modtager dine refunderede penge. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Kuba,
Har du modtaget din refusion? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke opdaterer din klages status i den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
