HjemKlagesagerKartáč Casino - Spiller kritiserer falsk reklame for bonus.

Kartáč Casino - Spiller kritiserer falsk reklame for bonus.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 Kč

Kartáč Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 05.01.2021 | Sag lukket : 20.01.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tjekkiet har forsøgt at indløse den annoncerede bonus uden at få succes. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre havde den første oplevelse en ven, der vandt nogle penge og ikke kunne hente dem selv efter verifikation, fordi der var en fejl fra casinoets side efter næsten 4 dages løsning, at han ikke blev valgt. Jeg har også en dårlig oplevelse den første bonus som anført i 100kc, jeg kom ikke her, hvis jeg ønskede at gennemføre den fulde registrering (konto) desværre på grund af e-mail-bekræftelse kunne kontoen ikke verificeres, så ingen bonus file Efter al indsats og rådgivning efter chatten kom bekræftelses-e-mailen ikke, da jeg ønskede at ændre e-mailen, fik jeg at vide, at den er ubrugelig Desværre kunne jeg ikke ændre e-mailen her efter åbning af boksen med personlige oplysninger, det loggede mig straks af, og jeg fik ikke de samme oplysninger, min ven.

Jeg ved ikke, hvordan jeg skal se på det, når de har et OP-nummer, fødselsnummer osv., Alle de data, du ikke engang kan komme til.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Pavla

Mange tak for at indsende din klage og videresende de relevante skærmbilleder. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstår jeg det korrekt, at bekræftelse af din e-mail-adresse ser ud til at være den eneste hindring, der står mellem dig og bonusen? Indløste din kæreste den samme gratis bonus? Kan du venligst videresende enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?

Jeg håber, vi kan hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Pavla

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere