Spilleren fra Tjekkiet er meget utilfreds med et kampagnetilbud. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Kartáč Casino - Spilleren klager over, at han ikke modtog registreringsbonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 Kč
Kartáč Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Kartáč Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
De er svindlere, der lover bonusser, men i virkeligheden. De udsteder ikke noget bare en latterlig billet, hvor de vil have dig til at miste 3200 CZK, før de krediterer dig med 400 ikke CZK men point.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Janusz,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket de generelle bonusbetingelser og dette, hvad jeg fandt https://www.casino-kartac.cz/text_img/42466MjN.pdf :
"Hver ny spiller kan kun modtage adgangsbonus en gang. I tilfælde af at spilleren har opnået
Entry Bonus eller enhver anden fordel baseret på forudgående registrering hos Operatøren, er denne Spiller ikke berettiget til at få den relevante bonus, selvom de opfylder de andre betingelser. "
Kan du venligst fortælle dig, om du tidligere har modtaget en anden gratis bonus i dette casino? Har du prøvet at kommunikere dette problem med casinoet?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Janusz,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
