Kats Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Jeg fik mine 100,00 første gang, jeg vandt. Kasinoet ringede til mig og spurgte, hvorfor jeg ikke har spillet. Jeg sagde heller ikke tid. Han tilføjede derefter en 75,00 chip på min konto. Jeg lavede den nødvendige gennemspilning for at hæve og udbetalte 125,00. en uge vendte jeg det og spillede det og nåede 250,00 og udbetalte det. Rep sagde, at det tager en uge at fuldføre. Dette er den længste uge nu. Så ingen idé om, hvad der sker

Kære cobra562,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig afventer på kontoen uden at blive behandlet? Kan du venligst angive, hvor mange dage siden der blev anmodet om din tilbagetrækning?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første hævning. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den. Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Denne kan lukkes. Jeg opgiver at prøve, da deres websted # og adresse er falske. Ring til dit # det er ikke engang tændt. Så jeg går væk fra denne

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage i henhold til din udtrykkelige anmodning.