Spilleren fra USA havde anmodet om en udbetaling for en måned siden, men casinoet gav ikke opdateringer eller kommunikerer om udbetalingstidslinjen. Spilleren blev også afvist information på grund af deres status som ikke-indskyder. Den accepterede tilbagetrækning på $100 (reduceret til $70 på grund af gebyrer) forblev ubehandlet på grund af tilsyneladende forsinkelser. Problemet blev løst efter gentagne opfølgninger og genindsendelse af udbetalingsoplysninger, hvor spilleren bekræftede, at hans penge var ankommet. Vi faciliterede kommunikationen mellem spilleren og casinoet, og sikrede, at al påkrævet dokumentation blev indsendt, og at udbetalingen blev behandlet.
Automatisk oversættelse:
