Spilleren fra Italien oplever problemer med at hæve sine penge på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg spillede på Ladin KatsuBet og vandt de 1400 euro, men der er ikke engang udbetalingsgenstanden, da jeg altid har indbetalt med min Postpayevolution ... venligst hjælp mig
Kære muaresis,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Vil du venligst oplyse, om du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Blev din konto verificeret med succes tidligere?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Som allerede skrevet kan jeg ikke hæve mine penge, der vil være en løsning på alt dette... efter at jeg har indbetalt mange gange med min Efterbetaling Evolution... hjælp mig så hurtigt som muligt! Graxie
Jeg er blevet informeret om at trække mig tilbage med mifinity-metoden, som jeg allerede er registreret blandt
Men når du svarer min mor! Jeg ville bare sige, at de også tog min 1468 € saldo
Tak, muaresis, for dit svar. Vi er blevet informeret af casinoet om, at årsagen til annulleringen af dine gevinster er, at du har brugt tredjepartsbetaling til at indsætte penge på din konto. Jeg beklager virkelig, men vi kan ikke hjælpe dig i denne sag.
Kan du oplyse, om du har givet alle de nødvendige oplysninger for, at en refusion kan behandles? Hold mig venligst opdateret om yderligere udvikling.