Spilleren fra Australien har problemer med at indbetalingsbonusser ikke aktiveres på hans casinokonto på trods af at han har indbetalt $60. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
KatsuBet Casino - Spillerens bonus er ikke blevet aktiveret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$60
KatsuBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.0
KatsuBet Casino har et sikkerhedsindeks på 9, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ingen af indbetalingsbonusserne er aktiveret på min konto overhovedet, og jeg brugte $60 med disse fyre i dag. Jeg kan ikke lide, at deres kasinoer ikke gør noget for mig, har ikke set om bonusser ikke mand aktiveret sandsynligvis aldrig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære dwaynehughesn,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvilke bonusser du forsøgte at aktivere? Er du sikker på, at du opfyldte alle betingelser for at være berettiget til dem?
Har du også allerede spillet med dine indskud?
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har spillet mine indskudspenge, men jeg fik ikke de gratis ting med mit indskud, hver gang det kun skete første gang, jeg lavede en indbetaling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hvis de kan give mig noget gratis, kræves ingen indbetaling og ingen indsats
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar, dwaynehughesn. Desværre, hvis du allerede har mistet dit indskud, der skulle udløse en bonus, er der ikke meget, vi kunne gøre. Vi er ikke i stand til at tvinge kasinoer til at give spillere bonusser, og vi kan heller ikke straffe dem i et tilfælde som dette.
Lad mig venligst vide, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, ellers vil jeg være tvunget til at lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
