Spilleren klager over, at kasinoet ikke kunne behandle udbetalingen via hans bankkonto.
Automatisk oversættelse:
Kaulana Casino - Spillerens fratræden er verseret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$3.499
Kaulana Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.2
Kaulana Casino har et sikkerhedsindeks på 3,2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mit bekræftede kreditkort accepterer ikke mit udtag, og jeg beder om en bankoverførsel til min opsparingskonto, og kahuna vil ikke lette det, selvom de siger, at de til min pris for udgifter, der er afholdt i deres vilkår og betingelser. De er kun kontorbanker o har ikke en konto hos. Min bank er en af de største, så skulle ikke være for hård. Ingen hjælp fra deres kundeserviceteam.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Mark,
Tak, fordi du har indsendt din klage, og jeg er ked af dine problemer. Kan du venligst besvare et par spørgsmål, så jeg kan forstå, hvad problemet er? Færdiggav du KYC (verifikation) på dette casino med succes? Har du nogensinde foretaget en vellykket tilbagetrækning før? Kan du også videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til satrio.y@casino.guru? Mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Satrio
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej og tak for din hjælp. Min konto er verificeret, men trak sig aldrig tilbage, da mit kreditkort ikke tillader det. Jeg vil bare have en bankoverførsel til min sparekonto. De sender kun meget standard svar via e-mail og svarer ikke mig på deres live chat sidste gang. Jeg kan sende en kopi af e-mails, hvis du vil. Tak igen.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Bare for at opdatere. Jeg har kun 1000 tilbage på min konto, da jeg spillede i går aftes og tabte. Vil bare have det, jeg har tilbage, før jeg bruger det. Tak..
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Mark,
Tak for dit svar. Jeg har kontaktet kasinorepræsentanten vedrørende dit problem. Forhåbentlig vil de snart komme tilbage til os.
Hilsen,
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Kahuna Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uopløst'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg brugte dette casino på grundlag af gode anmeldelser, og en af dem var af casinoguru. Jeg håber, at du videregiver den negative feedback til mulige fremtidige brugere af dette websted for at undgå den dårlige oplevelse, jeg har haft. Jeg sætter pris på din hjælp og støtte på mine vegne.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
