Kenokz Casino - Spilleren har problemer med at hæve deres gevinster.

JEG HAR SPILLET PÅ KENOKZ I ET PAR UGER NU, DER HAR FORETAGET MANGE INDSKUD PÅ I ALT NÆST 228,88 $ I BITCOIN. ALLE MINE INDSKUD ER FORETAGET MED BTC.....

.......KASINOET GIVER GENØST MEGET TILTALENDE 25% TILBAGE, SOM ER ANSØGT PÅ EN SPILLERS KONTO PÅ FREDAG. PÅ FREDAG LOGGDE JEG IND FOR AT UDNYTTE DENNE MULIGHED. TIL MIN OVERRASKELSE NÅDE JEG AT SCORE EN 8 UD AF 10, DER SPILLEDE KENO, OG VAR MEGET GLAD. JEG FORTSAT MED AT SPILLE I ET STUND OG BESLUTTEDE AT FORETAGE 2 TILBAGETRÆKNINGER.....

........DET FØRSTE TILBAGETRÆK VAR FOR 80,00 USD, HVAD DU BRUGER MULIGHEDEN FOR KRIPTOUDTAGNING TIL MIN EDGE WALLET. KORT EFTER JEG ANMODNING OM EN 2. TILBAGETRÆKNING PÅ $150,00 USD VED HJÆLP AF SAMME METODE. INDEN FOR OM 30 MIN. ELLER MINDRE VAR UDTAGELSEN på $80,00 I MIN EDGE WALLET. JEG FORETAGEDE FAKTISK FLERE INDSKUD I HENHOLD TIL DAGEN FOR AT FORTSÆTTE AT SPILLE PÅ KASINOEN. PROBLEMET, JEG HAR ER, AT DEN 2. TILBAGETRÆKNING PÅ 150,00 USD STADIG "BEHANDLER", OG JEG HAR KONTAKTET SUPPORT FLERE GANGE, OG SELVOM DE REAGERER, ER DE SLET IKKE HJÆLPENDE TIL AT HJÆLPE MIG TIL AT HJÆLPE MIG. FORTSÆTTER ELLER NÅR JEG KAN FORVENTE AT SE DENNE TRANSAKTION ENDELIG GÅ GJENNEM...

...JEG ER MEGET OPRET OG BARE SKUFFET. JEG ER ERKENDER, AT DET KUN VÆRET HEDE 24 TIMER PÅ DET PUNKT PÅ DET PUNKT, MEN I lyset af deres CASINO FAQ'S POLITIK, DER STÅR AT DERES TILBAGETRÆKNINGER ER 'AUTOMATISKE' OG SKAL VÆRE 'ØJEBLIKKE', OG JEG ER BARE VIRKELIG BEKYMRET OVER, AT JEG VENLIGST ER BEKREMT. DEPOSITIONER ELLER SPIL PÅ DETTE CASINO NU FORDI MIN TILLID TIL DEM ER GÅET TIL EN SKRIG STOP. JEG HÅBER BARE VIRKELIG, AT DE BESLUTTER AT LADE MIT UTRÆKNING GÅ GJENNOM, SÅ JEG KAN FORTSÆTTE MED AT SPILLE PÅ DERES CASINO OG GENOPRET MIN TILLID TIL DEM SOM EN SJOV SPILPLATFORM, JEG HÅBER, AT DE ER. I DETTE ØJEBLIK ER DERES SUPPORT "OFFLINE", OG ALT JEG KAN GØRE ER AT SIDDE OG HÅBE, DE OVERVEJER AT GØRE DET RETTE. JEG HADER AT VÆRE DEN KUNDE TIL AT KLAGE, MEN JEG TROR, DET ER VIGTIGT FOR ANDRE SPILLERE AT VÆRE OPMÆRKSOM, FØR DE FORETAGE INDSÆTNINGER PÅ DENNE WEBSTED. NÅR DE HÆRDER TILBAGETRÆKKEN, VIL JEG GLÆDE AT LUKKE DENNE KLAGE OG LADE ALLE VED, AT DE Gjorde DET RETTE. JEG VILLE VÆRE MEGET GODT. GUD BEVARE

Kære PROMOTIFEX,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis du antager, at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din udbetaling godkendt af kasinoet, men hvis du ikke modtager dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil prøve at hjælpe dig.

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej PROMOTIFEX,

Er der sket nogen udvikling siden vores sidste samtale, tak?

Kære PROMOTIFEX,

Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at opdatere status for din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise den. Ser frem til at høre fra dig.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.