Spilleren fra Indien havde haft problemer med at indsætte penge på sin Khelraja-kasinokonto. På trods af hendes vellykkede transaktioner på 5000 INR og 11000 INR, var pengene ikke blevet krediteret hendes spillekonto i over en uge. Hun udtrykte utilfredshed med casinoets kundesupportteam og anklagede selskabet for at være en fidus. Vi anbefalede, at hun kontaktede sin betalingsudbyder for at undersøge problemet, da kasinoet muligvis havde begrænset kontrol over transaktionsprocessen. Men på grund af spillerens manglende respons på vores opfølgende beskeder, kunne vi ikke undersøge problemet nærmere og måtte afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
