Spilleren fra Irland ønsker at blive afmeldt online korrespondance. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg får beskeder på min mobiltelefon fra Kim Vegas Casino. Jeg aner ikke, hvordan de fik mit mobilnummer, da jeg har brugt deres casino enten på min bærbare eller mobiltelefon. Jeg vil gerne vide, hvordan de fik mit mobilnummer og stoppe med at sende mig beskeder. Jeg er ikke interesseret i dette kasino.
Kære Eileen,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Dine kontaktoplysninger kan let eksponeres på sociale medier eller af enhver tredjepart, selvom du aldrig har registreret en konto hos casinoet. Hvis problemet kun er SMS-beskeder, vil jeg foreslå at blokere nummeret på din telefon direkte. Afhængigt af hvilken type telefon du har, er der mange nyttige artikler og videoer online.
En anden mulighed ville være at kontakte casinoet https://www.kimvegas.com/support eller support@kimvegas.com og anmode om at blive fjernet fra deres kontaktliste.
Fortæl os, hvis dette råd var nyttigt, eller hvis vi har brug for at gribe ind. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela