Spilleren fra Australien har problemer med at trække sine midler tilbage. Hun har modtaget alle sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
King Johnnie Casino - Spiller kæmper for at trække deres gevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$1.800
King Johnnie Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.8
King Johnnie Casino har et sikkerhedsindeks på 6,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
https://www.johnniekashkings.com/login
når du spiller her, bliver du en VIP, vandt jeg 6. maj, og de bliver ved med at gå i stå
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Shurmey,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst fortælle, om din konto er fuldstændigt bekræftet? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan trække dine gevinster ud? Er det et internt kasinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Forstå venligst, uden at du bekræfter din konto, har du ikke ret til udbetalinger. Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Dette var deres grund. Deres betalingssystem mislykkedes, og noget ved, at min adresse ikke blev fanget. De er eskaleret til deres økonomiteam, men der er endnu ikke noget svar
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Min konto er fuldt bekræftet, at de ikke kan give mig en tidsramme, og abd vil ikke uddybe, om det er et problem med andre spillere
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Shurmey, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Jeg tror virkelig, det er kun et spørgsmål om tid, før du får din forsinkede tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Shurmey,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Johnny Kash Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej fyre,
Vi vil gerne undskylde over for klienten, fordi vi faktisk har store forsinkelser fra banken til at behandle betalinger til vores kunder. På vores side blev betalingerne frigivet den 5. maj 2021, og vi opdagede kun for få dage siden om forsinkelsen i mange betalinger. Vi kommer i kontakt med klienten, og vi kan forsikre dig om, at vi får dette problem løst.
Hilsen
Levi
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære casino,
hold os opdateret om fremskridt, tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
de vil have mig til at anmode om et spor, men de skal gøre det på deres ende.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej fyre,
Vi holder alle opdaterede, da vores økonomiteam arbejder døgnet rundt for at få dette løst.
Hilsen
Levi
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede King Johnnie Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej fyre,
Vi er blevet informeret om, at dette problem er løst af behandlingshuset. Kan klienten venligst bekræfte, om der er modtaget penge
Hilsen
Levi
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Shurmey,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Shurmey,
Tak for dit brug af Casino Guru klageopløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem blev løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system. Venligst tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Viliam Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
