Kings Chance Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Jeg har ventet siden den 26. oktober på min udbetaling..det er nu den 6. hvis december..og alt, hvad jeg har fået at vide, er ked af forsinkelserne, men vil være i din bank 5-7 dage, eller det er der, du har brug for for at tjekke med din bank, måned senere blev bedt om at sende en erklæring havde forkert swift. sendte e-mails er kommet tilbage mislykkedes. sidste uge fik at vide, det vil blive udbetalt på den sidste batch, som ville være sidste tirsdag/fre eller lørdag. nu i dag Jeg får at vide, at jeg skal vente 5 til 10 dage..igen.

Kære Rona,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Derudover bedes du videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru , eller alternativt post den her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej jeg har sendt skærmbilleder til din e-mail.

Hej,

Kan jeg lukke denne sag, som engang jeg havde nævnt, tog jeg dette videre..mine penge er dukket op i min bank..

Fantastisk nyhed, Rona. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.