Spilleren fra Chile foretog en hævning på $50,00 for to dage siden, men betalingen er ikke ankommet, og kasinoet har ikke svaret på hans henvendelser.
Automatisk oversættelse:
KittyCat Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $50 CLP
KittyCat Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.5
KittyCat Casino er et nyt online casino, og det kan derfor være svært at evaluere det. Baseret på vores aktuelle viden, har det et sikkerhedsindeks på 6,5. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
4d 7h 46m 40s
Sagsoversigt
3 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
For to dage siden foretog jeg en hævning på $50,00, og betalingen er ikke ankommet. Jeg har heller ikke modtaget noget svar fra kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Hej Alejandro11a,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med KittyCat Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
- Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
- Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
- Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
På grund af en usædvanlig høj mængde af klager beder vi om din tålmodighed. Selvom vi bestræber os på at offentliggøre klager inden for 48 timer, kan opfølgende svar tage op til 7 dage. Det kan også tage længere tid at tildele din klage til en løser, da vi i øjeblikket håndterer tæt på 1.000 klager.
Tak for din forståelse. Jeg ønsker dig et fantastisk nytår 2025!
Automatisk oversættelse:
Alejandro11a har 4d 7h 46m 40s til at svare
