Lady Linda Casino - Spiller kæmper for at trække deres gevinster ud.

Dette casino frigiver ikke min tilbagetrækning på trods af flere e-mails.

Jeg synes, det er et falsk casino

Kære Tim4,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst fortælle, om din konto er fuldstændigt bekræftet? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan trække dine gevinster ud? Er det et internt kasinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Forstå venligst, uden at du bekræfter din konto, har du ikke ret til udbetalinger. Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej

ja kontoen er fuldt verificeret. De svarer på min e-mail, men behandler ikke tilbagetrækningen. Det skal være øjeblikkeligt eller tage 48 timer. Ikke desto mindre modtaget eller behandlet ingen tilbagetrækning

Kan du venligst fortælle, hvor mange dage siden du har anmodet om en tilbagetrækning?

Det har været 9 dage i dag

Kan du venligst fortælle, om betalingen stadig afventer på din konto, eller hvis den er behandlet og sendt, men aldrig har nået dig? Tak på forhånd.

Kære Tim4,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.