Spilleren fra Brasilien har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg foretog en tilbagetrækning hos lapilandere, og de annullerede det, fordi du har brug for et billede med dokumentet tæt på ansigtet. Jeg har allerede sendt dokumentet, og selv da siger de, at dataene ikke er synlige, og inden afsendelsen tjekkede jeg, og alt er korrekt, alle de dokumentdata er synlige, de beder om en udløbsdato, og der er ingen udløbsdato på mit dokument udstedt i Brasilien.
Kære teixeiraandre95,
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet endnu?
Kære teixeiraandre95,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Tak for dit svar, teixeiraandre95. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du formået at bestå bekræftelsen endnu?
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.