Spillerens verifikation sidder fast i over en uge. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Casino har tøvet siden 05.01.22 med at få bekræftelsen ud, hvilket angiveligt skulle tage 72 timer, nu manglede et dokument angiveligt, eller har du ikke accepteret et skærmbillede fra kontoudtoget betyder den samme ventetid igen? Yderligere 6 dage bare for verifikationen af, at du kan udbetale gevinsten, det tror jeg ikke længere efter at have set vurderingen her, vidste jeg, at det var en fejl at spille der, så folk holder sig væk fra lapilandere kun svindlere verifikation varer i over 7 Dage og nu yderligere 7 dage er latterligt
Hej Niklas,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Lapilanders Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er du blevet verificeret i kasinoet før? Hvilke dokumenter har du sendt til dem, og hvilke efterspørger de stadig?
Bemærk venligst, at vi altid anbefaler alle spillere i ethvert casino at være tålmodige med verifikationsprocessen, da det nogle gange kan tage op til 14 dage afhængigt af de sendte dokumenter. Desværre er det en standardprocedure i hvert casino, som du ikke kan springe over, hvis du ønsker at blive udbetalt. Alt, hvad jeg kan anbefale, er at sende alt, hvad de bad om, bare vent på, at de svarer.
Ser frem til dit svar og hold os gerne opdateret, hvis der kommer noget nyt i sagen. Du kan også sende mig ethvert relevant skærmbillede eller bevis til nikolas.b@casino.guru.
Med venlig hilsen
Nick