Las Atlantis Casino - Spilleren kritiserer tilbagetrækningsgrænser.

Las Atlantis er en fidus! Jeg spiller på mange online-sider og har set en masse brugt snavset lort, men jeg læste dine anmeldelser og besluttede at prøve det og deponerede 60 og brugte en velkomstbonus og blev heldig og ramte over 6000, men jeg vidste fra vilkår jeg læste det Jeg kunne kun udbetale 30 gange mit indskud, så det var formodentlig at være 1800. Derefter kastede jeg hver bøjle, de kunne komme op med hver 3. dag for at få min konto verificeret, som jeg forstår, så spørg om min Bitcoin er statisk lol endnu 3 dages ventetid , det er latterligt, hvordan de trækker det ud. Så fik jeg endelig bekræftet, at jeg skulle vente yderligere 3 dage (undtagen weekender) og så blev jeg godkendt, derefter yderligere 3 dage, så blev det accepteret, men kun i 300, og de satte den anden 1300 tilbage på min play-konto, og jeg spørger i chat og de sagde vi har ret til at udbetale i Betalinger læs dine vilkår, jeg sagde, at jeg så, hvor hvis det var over 2500, så ville jeg skulle, men ikke 1600 og ikke så lavt af betalinger. De var ikke nyttige, bare sendte præklare svar, og nu venter jeg på mine 3 dage mere for at se, om jeg endda ser 300 på min Bitcoin-konto. Og jeg spørger, hvornår eller om jeg kunne få hvile og fik besked på at læse vilkårene og betingelserne ... hvilke vilkår og betingelser? Min tilbagetrækning blev godkendt! Så kun 300. (venter 3 dage mere for at se om det går til min Bitcoin) Jeg ville have deponeret mere. Jeg spiller normalt 100-200 om ugen. Jeg prøvede bare dem og blev heldig, eller jeg troede lol. Hvis du kan hjælpe mig, vil jeg sætte pris på det. Når jeg mister, har jeg ikke noget imod at tabe, men når jeg vinder, vil jeg have mine penge, eller jeg kan lige så godt spille den gratis version! T

Kære Tammy,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://lasatlantis.com/terms/ :

„De store betalinger kan opdeles i mindre enheder og udbetales i henhold til kasinoets udbetalingsgrænser og spillerens nuværende kundeniveau."

https://lasatlantis.com/banking/

Kan du venligst videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til petronela.k@casino.guru ? Forstår jeg korrekt, at du endnu ikke har modtaget nogen betalinger? Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Mange tak, Tammy, for at give alle de nødvendige oplysninger via e-mail. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Jeg modtog min 300 Bitcoin, og efter casino Guru kontaktede dem om det, og jeg indsendte 1332 igen, godkendte de 2 dage og sendte hele beløbet via Bitcoin, så tak, jeg vil spille med dem igen, da jeg fik betalt, og jeg er allerede bekræftet nu ! Tak igen.

Kære Tammy,

Tak, fordi du fortæller os, at din konto nu er verificeret, og pengene er udbetalt. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer i fremtiden, vi vil gerne prøve at hjælpe dig.

Med venlig hilsen,

Nick

Casino.guru