Spilleren fra Nordrhein-Westfalen har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Jeg kan desværre ikke indstille mit land. Jeg er fra Tyskland, og jeg har et problem med Lazvegas Casino. Jeg har ventet på min udbetaling siden den 20. maj. I dag er det 3. arbejdsdag, og jeg har stadig ikke modtaget min udbetaling på jeton, det er omkring 300 euro. Hjælp mig venligst i henhold til de vilkår og betingelser, pengene skulle have været udbetalt.
Der er ingen nyheder endnu casinoet overtræder sine egne vilkår og betingelser Jeg har læst alt igennem ingen reaktion i chatten Jeg har nu åbnet en sag jeg har fået nok. Alt skal behandles på 48 timer. De overholdt ikke. Jeg anbefaler ikke nogen at spille her!
Ja, men jeg havde allerede skrevet
Kære phein67,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina
Casino.Guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
