Spilleren fra Canada har ikke modtaget en fødselsdagsbonus. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Legzo Casino - Spilleren har ikke modtaget en bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$100
Legzo Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Legzo Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg fik ikke min fødselsdagsbonus på det casino. De sagde, at jeg skulle indbetale 100 for at modtage 100-fødselsdagsbonussen, men jeg har lige set i betingelserne, at det kun er 45 dollars indskud for at få fødselsdagsbonussen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Kinitnambewan,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg tjekkede bonusbetingelserne, og jeg fandt dette:
"10,5 Fødselsdagsbonus
Alle LEGZO Casino-spillere med sølv-, guld- eller platinniveauer vil modtage en kontant bonus uden indskud på deres fødselsdag. Bonussen vil blive tildelt for at indbetale mindst 100 CAD i løbet af de sidste 180 dage før slutningen af brugerens fødselsdag. Denne bonus er kun tilgængelig for verificerede spillere på deres fødselsdag og i 7 dage derefter. Fødselsdagsbonussen er gyldig i 7 dage efter aktivering. Når omsætningskravene er opfyldt, og bonussen er overført til kontantsaldoen, bliver den tilgængelig til udbetaling. Klik her for mere information."
Jeg er bange for, at hvis du ikke opfyldte alle de nødvendige betingelser for at være berettiget til denne bonus, er der ikke meget mere, vi kunne gøre for dig.
På forhånd mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Men det billede, jeg sendte, koster kun 45 dollars. Hvordan forklarer du det?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Kinitnambewan. Jeg kan desværre ikke se nogen billeder fra dig. Desuden skal du være opmærksom på, at casinoer frit kan designe bonusbetingelserne, og de har lov til at ændre dem. Hvis betingelserne blev ændret, før du overhovedet var berettiget til bonussen, er der ikke noget, vi kan gøre.
Automatisk oversættelse:
