Spilleren fra Portugal havde rapporteret, at hans udbetaling på onlinekasinoet var blokeret. Kasinoet havde udtalt, at spilleren satsede på slots, originale spil og plinko. Spilleren havde imidlertid bestridt dette krav og hævdede, at kasinoets vilkår og betingelser ikke indeholdt nogen regler mod at spille originale spil. Vi havde forsøgt at undersøge problemet ved at bede spilleren om yderligere detaljer og beviser, men han svarede ikke. Som følge heraf var vi ikke i stand til at fortsætte undersøgelsen og måtte afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
